Quelles sont les qualités requises d'un vendeur en intérim ?

À quoi faut-il faire attention lorsqu'on recrute un vendeur boutique ? Quelles sont les qualités clés à identifier chez un candidat pour s'assurer qu'il occupera avec brio un poste de vente ?

Voici de quoi vous aider dans le recrutement de votre prochain vendeur boutique.

Avoir une connaissance parfaite des articles en magasin

Difficile de bien vendre un produit sans en connaître les caractéristiques et les spécificités. En effet, un vendeur doit pouvoir répondre à une question d'un client. On reconnaît donc les bons vendeurs à leur capacité à répondre précisément aux interrogations des clients.

À défaut, un vendeur qui sèche devant une question client doit savoir le rediriger vers le bon interlocuteur. C'est à ça qu'on reconnaît un bon vendeur, il a toujours un coup d'avance et plus d'un tour dans son sac !

Avoir un sens du contact humain

La vente se caractérise par l'interaction entre un vendeur et un client. Elle implique par conséquent une relation humaine entre deux personnes. Sourire, mettre à l'aise, savoir rassurer, ... autant de qualités qui sont l'apanage d'un bon vendeur. Certains sont indéniablement plus doués que d'autres. Néanmoins, ces compétences se travaillent et peuvent être améliorées. D'autant que la confiance s'acquiert avec le temps et qu'elle joue beaucoup dans le succès d'une vente.

Avoir des connaissances en gestion logistique

Un magasin est traditionnellement composé de 3 éléments : la vitrine (on attire), la boutique (on présente et vend) et l'arrière boutique (on stocke et on réassort). On néglige souvent le rôle d'un vendeur dans la gestion du stock ou dans la mise en rayon des produits. Ce rôle implique un minimum de compétences en organisation et en gestion logistique. Il faut savoir trier, ranger, jeter et nettoyer.

Ça ne s'improvise pas. Il y a souvent des règles à suivre au moment de réapprovisionner la boutique pour maintenir un bon suivi du stock. Il faut donc de la rigueur et de l'organisation pour continuer à suivre ces principes même en période de rush et de fortes affluences.

Savoir faire face à la pression

Quand on fait appel à des vendeurs en intérim, c'est souvent pour faire face à une hausse d'activité. Pour la plupart, ce ne sont donc pas des missions de tout repos. Les clients sont plus nombreux en magasin qu'à l'accoutumée et la pression sur les vendeurs est plus importante.

Un bon vendeur est quelqu'un capable de gérer un nombre croissant de clients sans détériorer la qualité de son service et de son accompagnement. Il doit donc savoir garder son calme en toutes circonstances et être capable de travailler sous pression.

Comment recruter les bons profils de vendeur en intérim avec Side ?

Sur Side, nous sélectionnons les meilleurs profils pour vos missions de vente en boutique. Comment fait-on ?

Vous travaillez avec des profils d'expérience

Un bon vendeur en boutique sur Side, c'est un profil qui a de l'expérience dans le secteur de la vente. Autrement dit, c'est quelqu'un qui a travaillé dans d'autres enseignes retail auparavant.

Comment le sait-on ?

Chaque candidat qui s'inscrit sur Side crée un profil sur son application et renseigne ses expériences passées. En récoltant ces informations, nous sommes en mesure de d'identifier rapidement les profils avec de l'expérience en vente. Pour compléter cette qualification, les candidats peuvent passer un test Vente en boutique depuis leur application Side. Il s'agit d'une suite de questions qui nous permettent de valider que le futur Sider dispose des bons réflexes de vendeur.

Enfin, nos recruteurs échangent par téléphone avec chaque nouveau candidat afin de valider à l'oral ses compétences et d'apprendre à le connaître.

Vous travaillez avec des profils qui ont déjà fait leurs preuves

Sur Side, chaque manager d'entreprise fait un retour sur les intérimaires avec qui il travaille : un feedback sur le travail accompli et un feedback sur l'attitude. Nos chargés de recrutement ont donc de la visibilité sur les compétences et l'attitude de chaque Sider.

Cela nous permet de sélectionner sur vos missions les profils ayant le plus de retours positifs. Ça vous garantit de travailler avec des profils qui connaissent le monde de la vente et qui savent s'intégrer à une équipe.

Vous travaillez avec des profils de confiance

Enfin, nous prenons soin d'écarter les profils qui n'ont pas fait preuve de professionnalisme lors de leur précédentes missions. Les intérimaires qui ne se rendent pas en mission ou qui annulent en dernière minute ne sont pas reconduits sur d'autres missions. Cela vous garantit de travailler avec des vendeurs de confiance qui ne vous lâcheront pas en cours de route. Et on sait que ce n'est pas un détail en période de fortes affluences !