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D'après l'étude Xerfi sortie en mars 2022, 73% des DRH et dirigeants déclarent manquer de candidats pour répondre à leurs besoins de recrutement. Ce phénomène global, corrélé à la baisse du chômage depuis la fin des restrictions sanitaires, est le fait marquant de l'année.
Cette tension sur le marché du travail, couplée à l'accélération des innovations digitales, fait évoluer les priorités des recruteurs. De nouveaux dispositifs s'imposent pour valoriser votre entreprise aux yeux des candidats. L'investissement dans la rétention des équipes devient encore plus important, pour éviter l'effet "passoire". Enfin, la multiplicité des outils numériques oblige à prendre du recul, pour éviter les superpositions inutiles et remettre de l’humain là où il en faut.
Pour y voir clair, nous avons résumé ces priorités RH en 7 tendances clés. C'est parti.
Le mot fait partie de notre vocabulaire à tous, mais est ce que dans les faits, votre entreprise agit véritablement pour sa marque employeur ?
Ce n'est pas toujours le cas et c'est pourtant essentiel, car les pionniers en la matière ont mis la barre très haut. Être présent sur Welcome to the Jungle c'est bien, mais ce n'est pas suffisant.
L'objectif est de montrer qui vous êtes en tant que groupe et service, quelles valeurs vous transmettez, quelle vision vous avez, via différents types de contenu : réseaux sociaux (Tik Tok, Instagram, Twitch...), livres blancs, webinars, parutions presse, événements physiques... Tentez des choses en restant authentiques, ne forcez pas le trait, sinon ça sonne faux.
Les talents que vous cherchez à attirer doivent vous identifier comme un acteur phare chez qui ils pourraient travailler un jour.
D'après le ebook édité par Vendredi et Welcome to the Jungle en juin 2022, 61 % des salariés français se décrivent comme engagés en tant que citoyens, mais 15 % seulement le sont dans le milieu professionnel, et 73 % estiment que leur direction est légitime pour leur proposer des initiatives d’engagement.
Les chiffres parlent d'eux mêmes : les collaborateurs ont envie d'agir pour le monde qui les entoure, mais peu trouvent comment le faire via leur employeur. C'est là que vous pouvez faire la différence, grâce à votre manière de développer un produit et votre culture.
Si on zoom sur l'enjeu environnemental, qui devient le plus important de nos jours : d'après une enquête Harris Interactive de 2022, 77 % des salariés font de l’engagement écologique de l’entreprise un critère de choix pour y travailler.
Donc dans votre manière d'exécuter, dans vos contenus de marque employeur, il est primordial de répondre à ces attentes là. Comment se matérialise votre engagement pour la planète ? Votre politique pour la diversité de profils en interne ? Votre souci pour la mixité des équipes ?
À vous de trouver les réponses et de les relayer à l'extérieur.
Cette question a émergé pour de bon en 2020, suite aux différents confinements pendant le covid-19. En 2022, les organisations se structurent. Certaines reviennent au mode d'avant, d'autres institutionnalisent le télétravail partiel, voire total, en mettant en place des règles signées avec les représentants du personnel.
Une chose est sûre : le télétravail fait partie de l'avenir de la plupart des métiers, il contribue à améliorer la qualité de vie au travail (QVT) et la performance en offrant plus de souplesse, mais il présente également des dérives - en gommant par exemple la frontière entre vie professionnelle et vie privée - ce qui implique de bien le cadrer.
De notre point de vue, il est important d'adopter une politique claire, qui donne un certain degré de liberté et d'autonomie, sans casser la dynamique collective.
Par exemple, vous pouvez laisser les employés travailler d'où ils souhaitent en temps normal : à distance ou au bureau, et en parallèle vous proposez des jours de présence obligatoire, pour travailler sur des points précis en collectif. Si vous optez pour du télétravail la majeure partie du temps, pensez à organiser des événements de "team building" régulièrement, pour que vos collaborateurs gardent le contact et l'énergie, tout en clarifiant les règles de dédommagement pour les frais enclenchés (train, hôtel, matériel...).
À vous de trouver votre "mix télétravail", un concept nouveau qui, une fois maîtrisé, vous permettra d'attirer des talents venant de tout le territoire. Ce sera un avantage notable.
Il n'aura échappé à personne qu'en 2022, la concurrence est forte pour recruter. On vit l'époque de la "grande démission", un phénomène rarement observé dans l'histoire du marché du travail.
Pour faire la différence, au-delà des points vus précédemment, votre processus de recrutement en tant que tel compte :
En général, un process réussi dure une dizaine de jours entre le premier appel de "screening" et l'offre d'embauche. Attention à ne pas aller trop vite non plus, pour éviter les erreurs de recrutement. Il est important d'être précis sur les points à valider à chaque tour, et enlever ainsi tous les doutes éventuels.
D'après l'INSEE, la hausse des prix sur un an en avril 2022 était de +4,8%, après un mois de mars à +4,5%. Cette nouvelle situation, due à des changements macroéconomiques majeurs, se répercute sur les salaires, quel que soit le niveau de qualification. Dans le secteur de la tech, le phénomène est même amplifié par des levées de fonds démesurées, ce qui accroît la pression sur les salaires pour les emplois en tension : commerciaux, développeurs...
Pour être compétitif, il convient logiquement de faire évoluer vos grilles de salaire plus vite que d'habitude. À titre de comparaison, le SMIC a été réévalué exceptionnellement en octobre 2021, puis en janvier 2022 comme chaque année, puis de nouveau en avril 2022.
Cela étant dit, la solution n'est pas non plus de payer au-dessus de la moyenne coûte que coûte, car le salaire n'est plus le critère n°1 chez les candidats. Ce qui compte le plus, ce sont les points vus en amont : l'engagement sociétal, la politique de télétravail, l'autonomie, la progression ...
Pour attirer les meilleurs d'un point de vue salarial, tant que vous vous situez autour de la moyenne, l'attente se trouve surtout au niveau de la clarté de la politique, de son évolution en fonction de la progression, des possibilités de variable ou de formation, des avantages en nature complémentaires ou autres prises de participation.
Jusque-là, nous avons essentiellement parlé d'attirer les talents, mais tous les éléments abordés ont aussi leur importance dans la rétention collaborateur, qui est un aspect fondamental du bon fonctionnement de votre entreprise. Il est inutile de multiplier les efforts pour recruter, si les gens s'échappent après quelques mois.
Pour éviter cela, en 2022 vous avez la possibilité de vous appuyer sur des données éloquentes, qui aident au suivi et aux prises de décision.
D'abord, d'un point de vue quantitatif, vous pouvez suivre des indicateurs comme :
D'un point de vue qualitatif, vous pouvez vous appuyer sur :
En résumé, au-delà des interactions informelles que vous pouvez avoir, profitez d'outils en ligne simples pour récolter des données utiles, qui vous permettront de déceler les points à travailler et d'optimiser votre rétention.
La tendance des années 2010 était à la digitalisation complète des processus liés au recrutement. Remplacer le papier ou l'Excel par des logiciels, que ce soit pour les candidatures, la paie ou les évaluations annuelles. Logiquement, des centaines d'outils se sont créés dans ces domaines, appelés "SaaS" pour "Software As A Service", et vendus parfois très chers (voir à ce sujet notre papier sur la dématérialisation RH).
À la fin des années 2010, certaines sociétés se retrouvent avec une superposition d'outils de ce genre, souvent utilisés à 50% de leur potentiel, ce qui engendre un coût global élevé, pour une efficacité pas toujours prouvée et des automatisations pas toujours souhaitables.
L'enjeu en 2022 n'est plus de digitaliser à tout prix, mais de donner du sens à tous ces processus en ligne : garder les essentiels uniquement, les exploiter au maximum de leurs fonctionnalités, et garder de l'humain là où c’est nécessaire. Afin d'éviter le suréquipement et de garder un contact naturel avec les utilisateurs de ces outils, c'est à dire vos collègues ou vos candidats.
Voilà, c'est la fin de nos 7 tendances de recrutement pour 2022. Nous allons les suivre de près pour voir leur évolution et comprendre ce qui fera 2023. N'hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez commenter certains des points vus ensemble. En espérant que ça vous a été utile !
