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Félicitations ! Vous venez de décrocher votre première mission avec Side. On vous explique ici comment réussir au mieux cette mission !
Nous ne le répéterons jamais assez, le professionnalisme est aussi important que la performance en mission. Ainsi, pensez bien à respecter ces consignes de base lorsque vous commencez une nouvelle mission :
A la fin de votre première journée de mission, ouvrez l’application et vous aurez un message de ce type vous invitant à signer votre contrat directement sur l’application.
Vous aurez alors la possibilité de signer ou de contester votre contrat de travail si cela ne correspond pas à ce qui était indiqué sur la mission quand vous avez postulé.
Attention toutefois, votre contrat de travail est valide uniquement sur les créneaux indiqués sur le contrat. Si l’employeur vous demande de revenir travailler chez lui, pensez bien à lui demander de poster une mission sur Side ou à contacter notre support client. Vous ne devez pas vous rendre en mission sans email de confirmation et contrat de travail associé. Vous risquez de ne pas être rémunéré si un contrat n’est pas émis avant le début de votre mission.
A la fin de chaque journée de mission prévue, il faudra confirmer vos heures travaillées sur l’application.
Vous pourrez alors saisir les heures réelles sur lesquelles vous avez travaillé. Les heures que vous déclarez sont ensuite validées par l’entreprise, avant de vous être payées.
Tout retard dans la déclaration de vos heures peut également retarder votre paie, pensez donc bien à le faire à chaque fois ! Les salaires sont normalement envoyés autour du 10 du mois suivant.
Avant toute chose, nous vous rappelons qu’en acceptant une mission vous vous engagez à la respecter. Les annulations ne sont tolérées qu’en cas de force majeure et sous présentation d’un justificatif. En particulier, les annulations de dernière minute injustifiées pourront entraîner un licenciement pour faute grave.
En cas d’empêchement exceptionnel, pensez donc systématiquement à prévenir le support client de Side. Nous essaierons alors de vous remplacer à temps afin de ne pas pénaliser l’entreprise pour laquelle vous deviez travailler.
Pour écrire au support client, cliquez sur le bouton “Aide” sur l’application, ou écrivez-nous à care@sidetemp.com. Ne nous contactez pas par téléphone, mais seulement via le chat ou par mail.
En fonction de votre attitude, de votre performance et du nombre d’heures travaillées dans le mois, vous pouvez bénéficier de notre programme de fidélité et gagner des avantages et une prime mensuelle allant jusqu’à 50€ par mois !
Pour plus d’information, vous pouvez consulter notre article dédié au programme de fidélité.
Avec tous ces conseils, vous êtes paré pour réussir avec brio toutes vos missions !
Si vous avez besoin d’informations complémentaires, n’hésitez pas à contacter le support client via le chat sur l’application. Nous vous invitons également à consultez notre FAQ ainsi que les articles conseils selon votre type de mission.
